정보를 처리하기 위해 해석, 이해, 표현, 연결 및 인식 등 다양한 인지 메커니즘이 사용됩니다[ 60 ]. 지식이라는 단어는 또한 주제에 대한 확실한 이해와 적절한 경우 특정 이유로 이를 사용할 수 있는 기회를 의미합니다. 작업자의 지식과 성과는 많은 연구와 관련이 있습니다(예를 들어 Marimuthu et al. [ 32 ] 참조). 은행 업계는 그 대가로 기업의 효율성과 효과성을 높이는 직원의 지식 개선 프로세스에 투자해야 합니다[ 7 , 27 , 29 , 72 ]. 지식은 기업이 더 높은 임대료를 벌고 지속적인 경쟁 우위를 유지하기 위해 활용할 수 있는 가장 중요한 자산 중 하나입니다. 따라서 다음과 같은 가설이 가정될 수 있다.H1c직원에 대한 지식과 은행 성과 사이에는 긍정적인 관계가 있습니다.인적 자원 및 은행 성과 기술산업은 숙련된 기술과 조정된 변화로 인해 기술 구조 조정과 다양화로 인정받고 있습니다[ 62 ]. 스포츠중계 제작그 의도는 은행이 어느 정도까지 탄력적 임금 협약을 지지하는지 확인하고 행정 및 획일적 임금법을 부식시키는 것입니다. 실제로 특정 기술을 갖춘 근로자는 현대 고용의 요구를 충족해야 합니다[ 86 ]. 기업이 경영에 돈을 투자하도록 장려하면 인적 자본의 특이성이 증가합니다 [ 87 ]. 이는 위험을 줄이고 생산 잠재력을 강화합니다. 따라서 개인은 조직 내에서 성공하기 위해 자신의 능력과 기술을 개발해야 합니다. 지식은 최소한의 시간, 자원 또는 두 가지 모두를 사용하여 미리 결정된 결과를 생성하기 위해 흔히 숙달되는 능력입니다. 일반적으로 표시되고 사용되는 잠재력의 크기를 평가하려면 특정 외부 요인과 상황이 필요합니다. 기술의 경제적 가치를 이해하는 첫 번째 움직임은 Becker의 HC 이론에 기초해야 합니다 [ 14 ]. 베커는 모든 조직에 이로운 일반 능력과 특정 기업이 존중하는 특별한 능력의 복귀를 촉구한다. 직원들은 회사의 성과와 경쟁 효율성으로 이어지기 위해 특정 영역 기술에 대한 많은 전문 지식이 필요합니다 [ 62 ].