직원의 교육 수준과 은행 성과 사이에는 긍정적인 관계가 있습니다.인적 자원 및 은행 성과에 대한 지식특히 영업 부문에서 회사의 운영을 발전시키려면 지식과 훈련이 필요합니다[ 30 ]. 직원들이 영업 프로세스, 다양한 성격 유형, 회사 제품을 이해하지 못한다면 세상의 모든 교육은 쓸모가 없을 것입니다. 직원들은 무엇을 해야 할지 기억하고 있지만 비즈니스에 도움이 되도록 해당 정보를 완전히 소화하지 못했기 때문에 조정할 수 없습니다. 따라서 지식 없는 훈련은 가치가 없습니다 [ 2 , 8 , 56 ]. 직원들은 가장 뛰어난 영업사원이나 고객을 대면하는 사람이 되기 위해 정보를 배워야 합니다구글백링크. 그럼에도 불구하고 적절한 시나리오에서 해당 지식을 사용하는 방법에 대한 교육은 회사 고객 및 잠재 고객에게 더 귀중한 리소스가 되는 데 도움이 될 것입니다[ 48 ].어쨌든 인력 훈련의 부재는 낮은 생산성과 상관관계가 있다[ 35 , 36 , 62 , 82 ]. 반면, 인적 자원의 더 큰 비중은 더 높은 생산성 및 더 높은 임금과 관련이 있습니다 [ 22 , 56 , 67 , 77 ]. 훈련은 또한 비즈니스 수명[ 83 ] 및 기업 및 경제 발전 성향 증가[ 84 ]와 관련이 있습니다. 더욱이 Doucouliagos[ 85 ]는 HC를 직원 개발을 위한 도구로 받아들여 R&D에 대한 참여를 극대화하고 지출을 창출하며 궁극적으로 경제와 지역 사회에 대한 현대적인 감각의 문을 열었습니다. 옥스퍼드 영어 사전은 개인의 경험과 학교 교육, 이론적, 기능적 이해를 활용하는 개인의 능력과 기술을 설명합니다. 특정 영역이나 전체에서 이해되는 것; 사실과 정보; 또는 경험한 용어나 상황에 대한 경험이나 친숙함. 직원의 지식 수준이 향상되면 회사는 회사 성과를 향상시키는 효율적인 직원을 달성하게 될 것입니다 [ 65 , 78 , 83 ].