기업의 사회적 책임마지막으로, 우리의 마지막 결과는 기업의 사회적 책임에 관한 것으로 우리의 기대를 뛰어넘는 것으로, 브랜드 충성도와 고객 만족도 간의 결합에는 영향을 미치지 않았음을 시사합니다. 결과는 우리의 가설을 뒷받침하지 않았으므로 H9를 기각합니다. 파키스탄에서는 결과가 해외에서 수행된 연구와 다릅니다. 여기서 고객은 CSR 측면에서 레스토랑을 평가하지 않습니다. 대부분의 사람들은 CSR이라는 용어를 알지 못합니다. 사람들의 주된 기대는 좋은 음식, 서비스, 분위기 등을 제공하는 것이지만 레스토랑이 운영되는 지역 사회에 봉사하거나 사회적 책임을 다하고 있는지에 대해서는 관심이 없습니다. 그 뒤에 있는 또 다른 이유는 CSR의 개념이 파키스탄 패스트푸드 산업에서 완전히 등장하지 않았기 때문입니다. 국제 패스트푸드 체인점들은 CSR을 채택하고 있지만, 여전히 많은 국내 및 지역 패스트푸드 레스토랑들이 CSR의 중요성을 인식하지 못하고 시행을 꺼리고 있습니다. 조사 결과, 대부분의 고객은 CSR이 제대로 실천되지 않는 전국 또는 지역 음식점을 주로 방문하는 것으로 나타났습니다. 그렇기 때문에 고객이 레스토랑과 맺는 유대감은 CSR의 영향을 받지 않습니다.결론본 연구에서는 레스토랑이 음식 품질, 서비스 품질, 레스토랑 분위기, 레스토랑 위치, 가격 및 음식의 다양성을 자극하는 것이 고객 만족도와 궁극적인 브랜드 충성도에 큰 영향을 미치는 중요한 요소라는 것을 발견했습니다. 우리의 현재 연구는 예측 변수(레스토랑 자극)와 고객 만족도 결과(브랜드 충성도/계속 구매)의 통합 모델을 제시하고 요인이 브랜드에 어떤 영향을 미치는지 설명함으로써 문헌(브랜드 충성도, 고객 만족도, 사회적 신뢰)에 기여합니다. 충성심이나 재후원 측면에서요. 연구 결과는 고객 만족도를 높이고 브랜드 충성도를 높이는 데 있어 레스토랑 자극의 중요성을 시사합니다. CSR은 충성도와 만족도 사이의 관계를 조정하지 않습니다. 또한 고객만족과 브랜드 충성도의 관계에서 사회적 신뢰의 조절효과를 확인하였다. 더욱이, 이들 협회는 사회에 대한 소비자의 일반적인 신뢰가 행동 의도로 이어지는 만족에 영향을 미친다고 권장합니다. 우리는 고객 브랜드 충성도가 사회에 대한 사회적 신뢰가 낮기 때문에 부정적인 영향을 받고 그 반대의 경우도 마찬가지라는 것을 발견했습니다. 우리가 제안한 모델은 고객의 관점에서 중요한 요소와 소비자의 사회적 신뢰가 레스토랑과의 관계에 어떤 영향을 미치는지 아직 조사하지 않은 자세한 조사 및 설명을 제공합니다. 이 연구는 패스트푸드 레스토랑, 레스토랑 관리자 및 정부에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다. 지속적으로 고객의 피드백을 평가하고, 제안을 요청하고, 불만 사항 상자를 주시하고, 고객의 불만을 절대 무시하지 않고, 고객의 변화하는 요구 사항을 주시하는 등 우리의 조사 결과 및 권장 사항에 집중함으로써 레스토랑은 이익을 얻을 것입니다. 브랜드 충성도를 강화함으로써. 정부의 경우, 이 연구는 고객 브랜드 충성도와 고객 만족도가 사회적 신뢰에 의해 어느 정도 영향을 받는다는 통찰력을 제공합니다. 그들은 고객의 일상적인 거래/문제에 궁극적으로 긍정적인 영향을 미치는 사회에 대한 개인의 일반적인 신뢰를 높이기 위해 몇 가지 조치를 취하고 전략을 고안해야 합니다.구글상위노출구글상위노출스포츠중계사이트제작스포츠중계 제작구글 상위노출소액결제현금화온라인카지노무료스포츠중계무료스포츠중계롤 토토롤 토토비제이벳11