마지막으로 조절 효과와 관련하여 우리의 결과는 소매 서비스 직원이 인지한 도덕적 이탈이 절차 및 대인 관계 정의의 중요성과 직원의 개인 중심 시민 행동(OCBI) 사이의 연결을 강화한다는 것을 보여주었습니다. 이는 도덕적 경계가 유연해지는 상황에서 직원들이 인식하는 공정한 절차와 대인관계 대우에 대한 반응이 강화되어 OCBI가 증가하는 것으로 나타나기 때문일 수 있습니다. 이러한 관찰은 종종 부정적인 결과와 관련된 도덕적 이탈에 대한 미묘한 관점을 제공하며, 불확실성이 가득한 소매 환경과 같은 특정 조건에서 긍정적인 조정력으로 작용할 수 있는 잠재력을 강조합니다. 이전 연구에서는 주로 도덕적 이탈과 부정적인 결과 사이의 연관성을 확인했지만[ 31 ], 우리 연구에서는 부정적인 정도의 도덕적 참여라도 일선 직원의 정의와 시민의식 사이의 관계를 잠재적으로 강화할 수 있음을 보여줍니다. 이는 불확실한 소매시장 상황에 대한 보상심리로 해석할 수 있다. 특히 불안정한 시대에 더 높은 수준의 도덕적 이탈을 보이는 서비스 직원은 조직의 정의에 대한 기대가 높아졌을 수 있습니다. 이렇게 높아진 중요성의식은 조직이 직원들에게 기대하는 시민 행동의 형태로 나타날 수 있습니다. 반대로, 조직 정의에 대한 인식과 조직 중심 시민 행동(OCBO) 사이의 관계를 조절하는 데 있어 도덕적 이탈의 역할은 통계적으로 유의하지 않았습니다. 이는 조직 정의의 중요성에 대한 인식과 OCBO 사이의 연관성이 더 강력하고 도덕적 이탈 정도에 의해 덜 영향을 받는다는 것을 의미할 수 있습니다. 대안으로, OCBI와 OCBO에 대한 도덕적 이탈의 차별적인 영향은 조직 전체를 지향하는 OCBO가 개인 수준의 도덕적 역학에 덜 민감할 수 있다는 사실을 반영할 수 있습니다.구글 상위노출무료스포츠중계무료스포츠중계성인용품성인용품강남달토강남레깅스룸카지노솔루션토토솔루션 제작구글상위노출먹튀검증사이트11